飞书试水“人机协同”
人机协同开发环境构建
飞书 aPaaS 构建了一个人机协同开发环境。据飞书开发套件负责人周洲介绍,飞书 aPaaS 为系统开发的各种环节都融入了开发 Agent,不管是页面搭建、数据建模、流程配置还是代码编写,都能指挥 AI 来完成。不同于通用 AI 编程工具,其在企业场景中,采用 AI 辅助开发 + PaaS 平台服务的模式。
此前在人机协同方面的成果与探索
智能伙伴提供强大场景化功能
在 2023 年 11 月,飞书发布智能伙伴等系列 AI 产品。在飞书创建一个角色,定制专属名字及头像后,用户便拥有一个如同“同事”般的智能伙伴。它在通讯录、群聊、文档、搜索等能与同事协作的地方都能互动,沟通无障碍。在内容创作中,它能自动续写或生成文档、表格、邮件、思维导图、问卷等;输入核心数据和描述,就能做出漂亮的 PPT 可视化呈现。而且,它还能制定工作计划、主动推进工作。与市面上的 AI 助理类产品相比,具有专属、易协作、有知识、有记忆、更主动等特点。
推动企业业务场景搭建
飞书智能伙伴不但具有强大的通用能力,还能通过场景搭建推动企业业务。作为一个开放的 AI 服务框架,企业可根据业务场景自主选择适合的底层大模型,不同企业通过智能伙伴创建平台能创建专属伙伴实现全面智能化(AI Ready)。例如,告知智能伙伴创建库存管理系统,它能自动创建多张数据表格并填上示例数据;创建“张师傅”处理销售跟进信息,能极大解放销售团队管理带宽,增加每月跟进管理的客户数。此外,飞书与多家企业共创与试用,实现 AI 提效和新模式创新,如美宜佳的“一店一群”新协同模式、联影医疗的售后工单群、乐客的门店加盟业务流程可视化等